Uživatelské prostředí

Bez přesměrování
Zákazníci při platbě s Inline platební bránou zůstávají po celou dobu na vašem webu. Proces platby se tváří jako přirozený krok objednávky, a to má pozitivní vliv na poměr úspěšně dokončených objednávek.  Centrum nápovědy
Branding brány
Platební brána bude perfektně zapadat do barev vašeho webu. Umístěte si na ni své logo a nastavte barvy přesně dle vašich preferencí.
Jazykové lokalizace
Vaši zákazníci mohou pocházet z různých koutů světa. V současné době je platební brána přeložena do CZ, SK, EN, DE a RU jazykové verze.
Zobrazení objednávky
Platební bráně GoPay můžete předávat informace o předmětu platby či jednotlivých položkách vašeho košíku. Zákazník si tak může kdykoliv ověřit obsah objednávky během platebního procesu.
Inline brána
Inline platební brána nabízí platební zážitek, kdy platící zákazník zůstává na vašich webových stránkách po celou dobu platebního procesu.  Centrum nápovědy
Redirect brána
Platící zákazníky můžete směrovat na samostatnou stránku platební brány, tzv. Redirect řešení. Po dokončení platby je zákazník přesměrován zpět na určenou stránku vašeho webu.
Optimalizace pro mobilní zařízení
Ať už pro své podnikání zvolíte Inline či Redirect platební bránu, všechny platby z mobilních zařízení jsou automaticky procesovány přes rozhraní určené výhradně pro ně.
Direct connect (API)
Ideální řešení pro aplikace, které vyžadují řešit platby bez platební brány. Přímé napojení umožňuje zabezpečeným obchodníkům zpracovávat veškeré operace na vlastní straně aplikace.
Možnost výběru platební metody
Zajímají vás pouze některé platební metody? Máte možnost vybrat pouze ty, které chcete vy a vaši zákazníci.
Možnost změny platební metody v libovolném okamžiku
Platební metodu lze změnit v libovolném okamžiku platby.

Platby a možnosti

Platby na kliknutí
Platíte často platební kartou? Platební kartu si brána nejen zapamatuje, ale také dokáže být ke kartě neustále přihlášená. Příští platby budou doslova na kliknutí u všech obchodníků GoPay.  Centrum nápovědy
Mnoho platebních metod
Platební brána nabízí mnoho platebních metod. Vybírat můžete dle typu platební metody nebo dle území. Výběr akceptovaných platebních metod je vždy individuální.  Centrum nápovědy
Akceptace různých měn
Prodávejte zboží a poskytujte služby i do zahraničí. Můžete si nechat platit jak v CZK, EUR, USD, PLN, HUF a GBP. Další měny budou brzy následovat!
Zapamatování platební karty
Pokud zákazník využije možnosti zapamatování platební karty, platí následně u vás a ostatních obchodníků doslova na jedno kliknutí.  Centrum nápovědy
Předautorizace platby
Potřebujete rezervovat peníze na platební kartě zákazníka a samotnou transakci uskutečnit později? U nás žádný problém.  Centrum nápovědy
Opakované platby
Potřebujete automaticky pravidelně i nepravidelně strhávat částky z platebních karet vašich zákazníků? Po vytvoření opakované platby obdržíte následné platby zcela automaticky.  Centrum nápovědy
Platby na vyžádaní
Po první registrační platbě můžete následně strhávat na vyžádání nepravidelné platby z platební karty zákazníka.
Centrum nápovědy
Darovací platby
Potřebujete, aby vám zákazník provedl platbu ve výši, kterou určí on sám? S darovací platbou žádný problém.
Platby přes odkaz
Generujte si snadno a jednoduše platební URL odkazy. Platební odkaz vždy zákazníkovi zobrazí platební bránu s platbou vámi definovanou.
Vracení platby po vypršení životnosti
Zaplatil zákazník pozdě? Nevadí, platba mu je následně automaticky vrácena zpět.  Centrum nápovědy
Vracení plateb
Nedopadl obchod dle vašich představ? Platbu můžete vrátit celou nebo jen její část.  Centrum nápovědy
Uzamčení platební metody
Jednotlivé platební metody lze uzamknout, aby nebylo možné platební metodu v průběhu plaby změnit.
Předvýběr platební metody
Vyberte zákazníkovi platební metodu, kterou preferujete. Pokud uživatel nebude souhlasit, může platební metodu změnit.
QR bankovní platby
Při platbě bankovním převodem nemusí váš zákazník zdlouhavě vyplňovat platební příkaz. Stačí pomocí bankovní aplikace načíst QR kód.
Premium SMS a výše plateb
Nastavte si přesně takovou cenovou hladinu, jakou vám zákaznici mají platit. Individuální cenovou hladinu vám pomůžeme u operátora registrovat.
Premium SMS a odpovědní SMS
Nastavte si znění odpovědní SMS přesně podle vašich potřeb.
Premium SMS bez platební brány
Pro platby Premium SMS není nutné zobrazovat platební bránu. Platba je pak pro zákazníka rychlejší a pohodlnější.
Centrum nápovědy
Zákaznický email o stavu platby
Každému zákazníkovi je automaticky odeslán email s informací, zda byla platba řádně uhrazena. Pokud platba nebyla úspěšná je součástí opakovaná výzva k úhradě.
Hodnocení platby a nákupu
Každou úspěšně provedenou platbu může platící zákazník ohodnotit a ovlivnit tak důvěryhodnost obchodníka.
Obsah košíku
Pro vyšší přehlednost nákupu může platební brána zobrazovat jednotlivé položky nákupu.
Přímé směrování na bankovní systémy
Platby online bankovními převody můžete přímo směrovat na systémy bank bez nutnosti zobrazení a interakce s platební bránou.

Obchodní účet

Automatické převody prostředků
Přijaté prostředky si můžete nechat automaticky vyplácet na váš bankovní účet ve vámi stanovených intervalech či až při nahromadění určitého obnosu. Posílejte si peníze třeba i každý den.  Centrum nápovědy
Výplaty CZK, EUR, USD, PLN, HUF a GBP
Přijaté prostředky jsou vypláceny v CZK, EUR, USD, PLN, HUF a GBP bez měnové konverze na váš bankovní účet.
Používání účtu bez nutnosti identifikace
GoPay účet můžete užívat anonymně do té doby, kdy je obrat na vašem obchodním účtu za kalendářní rok nižší než ekvivalent částky 2500 EUR a suma výplat na váš bankovní účet nižší než ekvivalent 1000 EUR.
Jeden účet pro všechny platební metody
Z GoPay účtu můžete provádět veškerá nastavení platební brány, platebních metod a máte zde přehled o všech provedených transakcích a vyúčtováních.  Centrum nápovědy
Jednotné účetnictví
Účtování o provedených platbách je snadné a jednotné. Stačí si stáhnout přehled plateb v .xml, .gpc či .csv, naimportovat a zaúčtovat ve vašem účetnictví.  Centrum nápovědy

Integrace

Rychlá a jednoduchá integrace
Díky přehledné dokumentaci a zkušené podpoře je možné nasadit platební bránu do druhého dne.  Centrum nápovědy
RESTful API
K dispozici je unifikované a jednoduché API pro všechny varianty inline platební brány. GoPay
OAuth 2.0
Platební proces je postaven na autorizačním protokolu OAuth 2.0, který je základem moderního zabezpečení REST služeb.  Centrum nápovědy
Testovací prostředí
Testovací prostředí věrně simuluje fungování provozního prostředí. Otestovat je možné veškeré funkce a platební metody s fiktivními prostředky.
Testovací instance obchodního účtu
Prozkoumejte všechny možnosti obchodního účtu ještě před ostrým spuštěním.
Deskriptor platby
Snadná identifikace platby pomocí deskritptoru zobrazí název společnosti přímo na bankovním výpise zákazníka.
Centrum nápovědy
Nastavitelný timeout platby
Chcete umožnit zákazníkovi zaplatit jen do předem určené doby? S parametrem timeout platby to není problém, zákazník platí vždy jen po vámi zvolenou dobu.  Centrum nápovědy
Příklady použití funkcí
S našimi ukázkovými příklady v dokumentaci hravě zvládnete integraci speciálních funkcí platební brány.  Centrum nápovědy
Notifikace o změně stavu platby
S námi budete mít platby pod kontrolou. O všech změnách vás budeme ihned informovat prostřednictvím notifikace.
Informace o vydavateli platební karty
Potřebujete znát lokalitu vydavatele platební karty vašeho zákazníka? GoPay vám předá tuto informaci jako součást odpovědi na stav platby.
E-mail o provedené platbě
Potřebujete být o provedení platby informováni e-mailem? Nastavte si tuto možnost v prostředí obchodního účtu.
Notifikace o změně stavu platby
O zaplacení vaší objednávky budete ihned automaticky informováni.
Ověřování stavu platby
Stav platby je stále k dispozici. Pomocí REST API ověříte požadované platby kdykoliv budete potřebovat.  Centrum nápovědy
E-shop platformy
Jsme napojeni na celou řadu e-shop platforem, které mají integraci za vás vyřešenou automaticky. Rádi vám pomůžeme s výběrem optimálního řešení.
Síť dodavatelů
Nabízíme síť certifikovaných dodavatelů modulů pro platby na open-source e-shopových řešeních.
Testovací platební karty
Pro detailní otestování platby kartou jsme pro vás připravili sadu fiktivních platebních karet, které napomůžou odhalit váš platební proces.  Centrum nápovědy

Fraud management

Řízení plateb dle regionu nebo vydavatele karty
Platby prostřednictvím platebních karet vydaných v určitých regionech (státech) mohou být pro vás rizikovější. Nastavte si vlastní omezení pro platbu kartou a jednotlivé regiony.
Řízení plateb dle emailu uživatele
Limitujte počet nebo objem plateb na konkrétní e-mailovou adresu uživatele.
Řízení plateb dle platební karty uživatele
Nastavte si počet nebo objem plateb na danou platební kartu za určený časový úsek.
Řízení plateb dle IP adresy uživatele
Limitujte počet nebo objem plateb na konkrétní IP adresu platícího uživatele.
SMS autorizace platby
Aktivujte uživatelům verifikaci platby skrze autorizační SMS. Součástí je limitace platby dle maximálního počtu nebo objemu plateb na konkrétní mobilní telefon.
Sdílený blacklist
Evidujeme blacklist emailových adres, mobilních telefonů, IP adres, čísla platebních karet. Podvodník u nás opakovaně nezaplatí.
Vyžádání jména a adresy
V případě potřeby můžeme po zákazníkovi vyžadovat dodatečné informace. Dodatečné informace můžeme následně použít k okamžitému rozporování případné podvodné situace.
Limity pro jednotlivé platební metody
Některé platební metody mohou být z pohledu případných podvodných situací rizikovější. Nastavte si pro tyto platební metody maximální a minimální limity výše jednorázové platby.
Vyšší kontrola u plateb nad 500 Kč
Platby platební kartou v hodnotě nad 500 Kč podléhají vyšší bezpečnostní kontrole prostřednictvím 3D Secure ověření.
Region platební karty
U platby realizované platební kartou vám předáme region (stát), ve kterém byla platební karta vydána. Následně si můžete zkontrolovat, zda váš zákazník hradí platební kartou, která je vydaná ve stejné zemi, ze které zákazník pochází.
Ověření podvodných plateb
Máte podezření na podvodnou platbu? Neváhejte nás kdykoliv kontaktovat a my vám sdělíme, zda jsou vaše obavy oprávněné, popř. sdělíme doporučení, jak v konkrétní situaci postupovat.
Přísná bezpečnostní kontrola
V pravidelných intervalech kontrolujeme platby napříč celým platebním systémem GoPay. Pokud nalezneme platbu, která splňuje znaky podezřelé platby, okamžitě vás o této situaci budeme informovat, abychom společně zabránili podvodným situacím.
Ochrana před podvody
Aplikujeme kontrolní systém a automatizované mechanismy, které aktivně zabraňují vzniku a provedení podvodných plateb.
Dohled Ministerstva financí ČR
V případě vzniku podvodné situace aktivně spolupracujeme s Ministerstvem financí ČR a Policií ČR za účelem jejího vyšetření.
Pod ochranou GoPay
Jste pod ochranou silné společnosti, která má v mnoha směrech lepší vyjednávací pozici ve vztahu k jednotlivým platebním institucím.

Bezpečnost

Zabezpečená SSL komunikace
Veškerá komunikace a přenosy dat jsou zabezpečeny a chráněny ssl certifikáty obecně uznávaných bezpečnostních autorit.  Centrum nápovědy
Vysoká bezpečnost karetních informací
S údaji platebních karet nakládáme velmi opatrně dle nejvyšších standardů. Při manipulaci s citlivými údaji se řídíme bezpečnostními kritérii.  Centrum nápovědy
Osobní šifrovací klíč
Každý obchodník má svůj unikátní a nezaměnitelný šifrovací klíč (Secure Key) pro komunikaci s platební bránou.
PCI DSS Level 1
Naše procesy a technologie pro zpracování plateb platebními kartami jsou v souladu s nejvyššími mezinárodními bezpečnostními standardy PCI DSS.
Podpora 3D Secure
Transakce platební kartou jsou dle výše částky chráněny osobním PINem, což přispívá k vyšší bezpečnosti realizované platby.
Pojištění prostředků
Prostředky klienta jsou ze zákona pojištěny do výše 100 000 EUR. Klientské peněžní prostředky jsou vedeny na bankovních účtech se zvláštním režimem.
Stabilita systému
HW a SW infrastruktura splňuje ty nepřísnější bezpečnostní a dostupnostní kritéria. Využíváme nejmodernější datová centra a aplikujeme redundantní územně oddělenou IT ifrastrukturu.
Dostupnost
Udržujeme dlouhodobou dostupnost platební brány na úrovni 99,5%. Veškeré plánované odstávky jsou prováděny v noci mimo špičku. Status
ČNB licence
Jsme institucí elektronických peněz s oprávněním České národní banky poskytovat platební služby a vydávat elektronické peníze.  Centrum nápovědy
Regulace
Jsme regulováni ze strany České národní banky a Ministerstva financí České republiky. Regulace garantuje plnění zákonných požadavků.  Centrum nápovědy

Zákaznický servis

Centrum nápovědy
Vše o GoPay naleznete v Centru nápovědy, včetně jednoduchých návodů nebo ukázkových postupů.  Centrum nápovědy
Zkušená zákaznická podpora
Zkušená zákaznická a technická podpora je pro vás k dispozici jak během integrace, tak po celou dobu poskytování služeb.
Jsme partnerem velkých i malých obchodníků
Náš platební systém využívají obchodníci z různých oblastí podnikání. Vždy jsme schopni se přizpůsobit vašim potřebám.
Rozšiřování porfolia platebních metod
V počtu dostupných platebních metod patříme k těm nejlepším na trhu a stále přidáváme nové.  Centrum nápovědy